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今天,我们欢迎 RENX 的新专栏作家:Strathmore 总裁 Jessica Milligan 将通过她的《建筑运营:外部边缘》专注于一系列商业房地产类型的外部运营。 在任务驱动的重返办公室环境中,经验仍然存在差异。雇主可能需要存在,但建筑物会影响这种存在感觉是合规还是选择。 该判决在租户到达大厅之前就开始了。它从进场开始。 然而,许多投资组合仍然将外部视为维护项目,而不是它的实际含义:工作场所体验的一部分,标志着人们的关心、可信度和准备好返回。 这就是加拿大机构投资组合中授粉昆虫景观悄然崛起的有趣之处。 我们在地球日讨论这个问题,这有点象征意义。但乍一看,看似可持续发展的姿态实际上是在做一些更具战略性的事情。授粉媒介花园正在成为商业房地产最明显、成本最低、杠杆率最高的租户参与工具之一,而对待它们的运营商正在走在前面。 为什么现在三种压力正在汇聚。 疫情过后,租户的期望发生了变化;员工希望工作场所充满活力,而不仅仅是方便。机构所有者面临着压力,需要展示在与运营部门接触后仍能生存的 ESG 雄心,而不仅仅是报告中看起来不错的 ESG。气候波动正迫使景观策略采取更多措施——管理雨水、减少盐和化学物质负荷、抵御高温。 传粉者景观位于这三者的交汇处。您可以看到它们是生物多样性工作。他们正在编程,你可以指出。它们是再生站点策略,可以随着时间的推移降低投入成本。 他们将生命——运动、色彩、声音——融入到大多数人只有在出现问题时才会注意到的财产的各个部分。 多伦多发生了什么最明显的证据表明,这一举措超越了象征意义,来自高力公司在其多伦多三处办公楼进行的试点。干预措施很简单:将未充分利用的室外空间改造成传粉媒介花园,然后对其进行编程——在花园中进行引导步行,使用现场种植的香草制作香蒜酱演示,使用来自酒店自己的蜂巢的蜂蜜品尝蜂蜜。 调查结果让资产管理者对建筑外观的作用有了罕见而清晰的了解。 在参加的租户中,81% 的人将活动评为五星级,94% 的人表示想再次参加。 91% 的人事后对雇主感觉更加积极,94% 的人表示授粉媒介花园表明他们的雇主很关心。 59% 的人表示,自然资源丰富的土地建立了自豪感和联系。 与跟踪重返办公室问题的任何投资组合运营商最相关的是:50% 的人表示,这段经历让他们更有动力回到办公室。 最后一个号码是坐在旁边的号码。全国各地的房东都在大堂翻新、食品计划和活动空间上投入了大量资金,以推动 RTO 的发展。 重新景观美化的户外区域和三个计划好的下午为一半出现的租户提供了空间。 大多数安装失败的地方多伦多的结果具有启发性还有另一个原因:它们显示了当授粉媒介花园被视为一个计划而不是一个项目时会发生什么。 传粉媒介花园很容易种植。他们很难维持下去。 该行业充斥着第一年的展示品,但在第二年就变成了负担——草地被入侵物种占领,苗圃与草坪的修剪时间相同,标牌在拍照前就褪色了,而且没有任何一个租户活动证明资本支出是合理的。 故障模式几乎总是相同的。安装是一个项目;护理是一种商品。 设计考虑了生物多样性;维护合同考虑了每英亩的人数。 传粉媒介种植需要不同的运营模式——遵循开花周期的季节性时间安排、训练有素的工作人员识别哪些植物应保持静止、跟踪多个季节物种建立的记录以及为租户提供使用该空间而不是走过它的理由的规划。 跨投资组合扩展对于多站点所有者来说,更困难的问题是一致性。 一项资产上的授粉区域是一个轶事。整个国家组合中的授粉媒介标准是一种定位声明,它体现在 ESG 披露、租赁平台和更新对话中。 它需要以最佳投资组合运营商考虑酒店和健康的方式来思考景观运营:作为一个运营层,而不是一个行项目。标准化的规范、一致的文档以及能够在哈利法克斯、大多伦多地区和卡尔加里提供相同结果的运营合作伙伴——其工作人员了解意图,而不仅仅是范围。 外卖健康的站点是有弹性的站点,有弹性的站点是租赁的。 多伦多的数据证明了大多数资产管理公司很少从景观线中获得的数据:一半的租户更有动力上下班,十分之九的人对雇主感觉更好,几乎所有人都要求再次这样做。 传粉媒介景观是租户参与的基础设施。以这种方式对待他们,他们将在运营预算中获得数倍的地位。 已经这样做的业主并不是为了 ESG 报告而做准备。他们正在播种以求更新。 来源链接:https://renx.ca/why-pollinator-gardens-belong-in-your-tenant-engagement-strategy-not-just-your-esg-report |