为什么如果发生西捷航空罢工，旅行保险可能无法为您提供帮助 ...

西捷航空的旅客在航班停飞时获得财务保护可能会不太走运，因为旅行专家表示，在宣布可能罢工后购买的保险不太可能补偿客户因劳资纠纷而造成的旅行困境。

如果旅客在周三之前购买了保险，那么代表西捷航空主要航空公司空乘人员的加拿大公共雇员工会 (CUPE) 宣布其成员已购买保险 99.4%的人投票赞成罢工，它们可能已被覆盖。

但由于 CUPE Local 8125 宣布，如果未与西捷航空达成协议，其成员最早可能在即将到来的 8 月长周末罢工，保险公司现在可以将 8 月 2 日开始的罢工或停工视为“已知事件”，并可能拒绝承保。

• 如果没有达成协议，西捷空乘人员投票最早在八月长周末罢工

根据保险公司宏利向旅游专业人士分发的一份备忘录，“与这次潜在罢工相关的福利将不适用”。旅游保险推销员马丁·费尔斯通 (Martin Firestone) 表示，这种举措并不令人意外。

“这对你来说是保险。最重要的是，不再有风险。事实上，这是现实，”拥有多伦多旅行保险公司 Travel Secure 的费尔斯通说。

凡士通指出，现在购买的旅行保险仍将承保疾病或死亡等事件，具体取决于您的保单。

“不会报道的是，由于西捷航空的空乘人员罢工，你无法到达那里，”他说。

为什么旅行保险不应仅限于机票

如果由于罢工而取消航班，通常航空公司有义务重新预订航班（在某些情况下，这包括使用替代航空公司）或提供全额退款。

但费尔斯通指出，保险不仅仅限于人们为航班支付的价格。

“在我看来，这与机票无关，”他说。

作为一个例子，他描述了一位假设的旅行者，他花费 1,000 美元乘坐飞机前往在特定时间出发的价值 6,500 美元的游轮。

行程中断保险可以保障 1,000 美元的航班费用和 6,500 美元的错过游轮费用，而如果没有保险，游轮费用可能会损失。

“我们需要取消和中断保险……这不是你购买机票并购买附带的保险时得到的，”他说，指的是预订航班时有时提供的旅行保险。

如果您已经预订了怎么办？

没有购买保险而预订机票的旅客除了等待看看会发生什么或提前改变计划之外没有太多选择。

然而，如果罢工或停工导致您的计划无法出发，旅行社表示您仍然可以获得退款。

艾伯塔省汽车协会旅行专家尼古拉·贝鲁贝 (Nikola Berube) 表示：“如果您已经通过西捷航空预订了行程，那么航空公司有义务为您重新预订或在无法运营该航班时为您退款。”

西捷空乘人员投票决定在八月长周末之前罢工

但她表示，这并不一定意味着您会从其他航空公司搭乘类似的航班，按照您的预期到达目的地。

贝尔布说：“他们重新预订的感觉可能并不像你想象的那样方便。”

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她还指出，有保险可以允许乘客“以任何理由取消”，其中包括罢工。然而，她表示，它通常只能支付您的一部分费用，有时最多只能支付您的旅行和相关计划费用的一半。

另一种选择？再买一张票。但这可能会很昂贵，贝鲁贝表示，旅行者必须自行承担这笔费用。

罢工可能不会发生

如果工会和公司在 7 月底之前达成协议，忧心忡忡的旅客可能会发现他们的担忧会消失，双方均表示将继续努力敲定一项协议。

西捷航空首席执行官亚历克西斯·冯·霍恩斯布罗赫本周早些时候表示，该公司认为罢工投票是工会在谈判期间的常见步骤，这“并不意味着将会发生罢工”。

代表空乘人员的工会主席表示，CUPE 也致力于在谈判桌上达成协议。

“我们最不想做的事情就是罢工。这绝对是我们最不想做的事情，”本身也是西捷航空空乘人员的阿莉亚·侯赛因 (Alia Hussain) 说。

西捷航空上次经历了 2024年夏季重大劳动争议，当时航空公司机械师工会在加拿大国庆日长周末举行罢工，数万名旅客受到影响。

关于作者

资深记者

阿尼斯·海达里 (Anis Heydari) 是 CBC 新闻报道商业和经济领域的资深记者。他是 CBC 广播电台“生活成本”的创始制作人，还为 NPR 的“金钱星球指标”和 BBC 世界服务台做过报道。他曾在埃德蒙顿、爱丁堡、安大略省西南部和多伦多生活和工作，目前居住在卡尔加里。 Email him at [email protected].

来源链接：https://www.cbc.ca/news/business/travel-insurance-strike-9.7274974