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由于全球 IT 中断,周五多伦多两个机场的航班被取消或延误,导致多伦多的一些旅客的假期计划悬而未决。 Zain Husain 本来应该早上 7 点出发去爱达荷州参加一个朋友的婚礼,但他一去办理入住手续就开始遇到问题。 “他们在办理登机手续时遇到了一些问题。大概有大约 10 个人在排队,大约花了一个半小时才找到我。”侯赛因说,并指出联合航空公司一开始并没有透露太多有关停电的信息。 他说:“然后你会收到这些报告,称发生了停电,类似的事情。”他补充说,他已经预订了稍后的航班,但情况“非常危险”。 对于波特 (Porter) 客户,至少下午 3 点之前的航班已被取消。加拿大航空公司正在处理停电问题。 “他们不知道发生了什么事,”一位名叫詹妮弗的女士周五早上告诉 CP24。她上午 10 点从多伦多皮尔逊国际机场飞往哈利法克斯的航班被取消。 “我们不知道有什么东西会来到这里。我们看到人群在排队,并在[出发]板上看到‘取消’,”詹妮弗的旅伴艾琳补充道。 运营从皮尔逊和比利毕晓普机场出发的航班的波特公司向 CP24 解释说,当系统处于离线状态时,他们无法重新预订航班,也无法通过电子邮件或短信与客户沟通。 最初,该航空公司表示将取消中午 12 点之前的航班,但在周五早上发布的最新消息中延长了这一时间表。
多家美国航空公司也受到此次停运的影响,包括前面提到的美联航、美国航空和达美航空,导致多起航班取消和延误。 加拿大航空和西捷航空等其他加拿大航空公司并未受到 IT 事件的影响。飞行员赖以在天空中航行的加拿大导航公司也没有受到影响。 这次中断是由网络安全公司 CrowdStrike 发布的软件更新引起的,并影响所有运行 Microsoft Windows 的计算机。 CrowdStrike 表示,这次中断不是安全事件,系统恢复上线的速度正在减慢。 这是一个发展的故事。未来还会有更多。 来自美联社的文件 来源链接: https://www.cp24.com/news/very-dicey-some-travellers-stuck-at-toronto-pearson-billy-bishop-airports-due-to-microsoft-outage-1.6970233 |