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一架波特航空公司的飞机在渥太华机场滑行。周四从不列颠哥伦比亚省维多利亚飞往多伦多的航班上的乘客第二天就可以出发了。
阿德里安·怀尔德/加拿大新闻社 档案照片
希拉里·赫茨伯格 (Hillary Hertzberg) 搭乘波特航空 (Porter Airlines) 的首趟航班一点也不顺利,因为一名年幼的孩子拒绝坐下来系安全带,最终导致从不列颠哥伦比亚省维多利亚出发的航班被取消。到多伦多。
她说,一些乘客最终在机场睡觉,第二天下午 1 点,他们和造成延误的乘客一起回到了飞机上。
波特航空公司发言人布拉德·西塞罗在周六晚上的一封电子邮件中证实,周四晚上从维多利亚国际机场飞往皮尔逊机场的 PD444 航班必须重新安排。
该航班是 [url=https://www.flightaware.com/live/flight/POE444/history/20260807/0540Z/CYYJ/CYYZ]预计晚上10点30分起飞[/url] 根据 FlightAware 网站的信息,太平洋时间。 乘客们提前登机。
赫茨伯格周日表示,在空乘人员进行最后的安全检查时,发布了一条公告,提醒乘客每个人都需要遵守指示。
坐在第六排的赫茨伯格说,她可以看到空乘人员反复走向飞机后部、靠近第 20 排的位置,但最初并不知道发生了什么。
西塞罗在一封电子邮件中表示,飞机离开航站楼并前往跑道起飞后,一名年幼的孩子站在座位上,不肯系安全带。
“随行家长和船员试图解决这个问题,但没有成功,”他补充道。 “飞机无法在这种不安全的情况下起飞,因此机组人员选择返回航站楼并让乘客下机。”
赫茨伯格说,飞机返回登机口时,她看到一名妇女和小男孩沿着过道走下飞机。 她估计孩子大概四五岁左右。
然而,他们下机后,飞机仍停留在地面上。 当乘客询问原因时,赫茨伯格说,空乘人员解释了乘客被带走后的额外步骤。 据西塞罗称,波特机工作人员必须将一座人行天桥带到飞机上,以便将乘客下走、领取行李、重新提交飞行计划并完成其他文书工作。
赫茨伯格说,飞行员在午夜左右宣布机场跑道将于中午 12 点 30 分关闭,届时航班将无法准备起飞。
赫茨伯格说:“然后我们就下车了,每个人都很生气,然后我们就在登机口等着”询问重新预订和其他问题。
西塞罗在声明中表示:“我们对这对其他乘客造成的影响表示歉意,他们第二天就可以搭乘航班出发。”
赫茨伯格表示,她所说的航空公司沟通不畅使情况变得更糟。她说她从未收到过电子邮件通知她已重新预订,她只是通过 Porter 应用程序才发现她的新航班定于下午 1 点。星期五。
“他们在沟通上确实失败了,”赫茨伯格说。 “人们已经很生气了,因为他们失去了一天的旅行时间。”
周五,当飞机超过重新安排的起飞时间仍停留在登机口时,赫茨伯格担心他们将面临另一次延误。
“我打电话给空姐,问‘这次延误了什么?’她说他们必须加油,所以我就说‘好吧,你不能在早上这样做吗?’”
改期的航班 PD442 于晚上 8 点 30 分后不久抵达多伦多。星期五, [url=https://www.flightaware.com/live/flight/POE442/history/20260807/1935Z/CYYJ/CYYZ]根据 FlightAware[/url].
来源链接:
https://www.toronto.com/things-to-do/travel/no-seatbelt-no-flight-young-child-refuses-to-sit-and-buckle-up-toronto-bound-porter-flight-cancelled/article_3a9817b1-b6ed-5fdb-9e19-f973a5faf142.html |